Información General

sorynthalexa, con domicilio en Calle del Divino Pastor, 25, 28004 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que acceden a nuestra plataforma de creatividad especializada en dibujo de naturaleza muerta. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Nuestra responsabilidad como responsables del tratamiento de datos incluye garantizar que toda información personal sea procesada de manera transparente, justa y conforme a la normativa aplicable. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios educativos. Esto incluye datos proporcionados voluntariamente durante el registro, información técnica sobre el uso de la plataforma, y datos relacionados con tu progreso en los programas de aprendizaje de dibujo artístico.

• Nombre completo y datos de identificación básicos
• Dirección de correo electrónico y teléfono de contacto
• Preferencias de aprendizaje y nivel de experiencia
• Historial de actividades dentro de la plataforma
• Información de dispositivo y navegador utilizado

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos. El procesamiento de datos se basa en el consentimiento del usuario, la ejecución de contratos de servicios, y nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia educativa.

• Proporcionar acceso a contenidos y recursos educativos
• Personalizar la experiencia de aprendizaje según tus necesidades
• Comunicar actualizaciones sobre programas y nuevos contenidos
• Analizar el uso de la plataforma para mejoras continuas
• Cumplir con obligaciones legales y administrativas
• Proporcionar soporte técnico y atención al usuario

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y mantenemos controles de acceso estrictos.

El personal autorizado que tiene acceso a datos personales está sujeto a obligaciones de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos copias de seguridad cifradas para garantizar la integridad y disponibilidad de la información.

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
• Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas
• Políticas de retención y eliminación segura de datos
• Controles de acceso basados en roles y principios de privilegio mínimo

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras la cuenta permanezca activa y durante un período adicional de tres años tras la última actividad registrada.

Los datos financieros y de facturación se conservan según los requisitos legales fiscales y contables aplicables en España. Una vez transcurridos los períodos de retención establecidos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de toda la información personal.